团企业软件项目相关负责人有效地管理维护本套系统及集团企业软件使用者的方便，我们将为本系统提供全面完善的技术支持与服务。技术支持与服务原则沙漠风一贯认为客户的成功才是我们的成功，因此，在技术支持与服务中始终坚持“以人至上，以客至敬”的原则。对
系统开发原则
技术方案中提出了未来建成的APP必须遵循几个原则：易用性、互动性、适应性、扩展性、安全性和可维护性。
对于APP中更新比较频繁的栏目，将建立后台数据库和维护系统，由APP管理
员进行维护更新。
APP特点
1、本APP定位于物流类APP，要以项目为轴心，同时在互联网树立一个良好的物流信息类APP形象同时能够更加提高项目认知度，做到设计大气、简约、清晰、、内涵功能简便易用。
2、为便于APP管理者的操作，本APP对于需要经常更新的栏目均采用动态数据库技
管理者只需登陆管理页面进行简单的录入、编辑操作即可。
技术概述
APP开发语言：PHP/,NET/JAVA;
技术支持与服务目标
1、服务中心的目标是把集团企业软件项目建成具有先进水平的软件系统，确保其可靠运行，为软件系统提供稳定、可靠的基础平台。公司必须提供完善的技术支持与售后服务。
2、沙漠风完全清楚建立技术支持服务体系以提供技术支持与服务的重要性，为了使集团企业软件项目相关负责人有效地管理维护本套系统及集团企业软件使用者的方便，我们将为本系统提
供全面完善的技术支持与服务。
技术支持与服务原则
沙漠风一贯认为客户的成功才是我们的成功，因此，在技术支持与服务中始终坚持“以人至上，以客至敬”的原则。对于每位客户，沙漠风细了解和分析客户的不同需要和环境，
为他们提供实用完善的方案和售后服务。沙漠风非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供方案的同时，对于技术支持与服务方面也进了详尽的考虑，以保护客户在软件和硬件方面
的投资。
在技术支持与售后服务工作中，沙漠风职业原则：
确保软件系统的正常运行
充分保护用户的投资和效益
充分满足用户的需要充分减轻用户的负担
技术支持与服务原则内容
开发过程中，如果用户提出需求更改且用户提出的要求在开发合同限定的范围内，经双方确认以后，沙漠风根据要求进行修改；
系统交付用户试运行以后，沙漠风根据用户测试的结果进行程序正确性维护；系统经验收正式提交用户使用以后，沙漠风提供长期免费的系统正确沙漠风技术支持，技术支持办法参见
相关说明。
