零售走向标准化驱动，走向以个性化、灵活定制为驱动。门店运营精细化，紧随零售脚步。消场的碎片化。消日益分散，消习惯个性化，零售受标准化驱动，受个性化、灵活性定制化驱动。商店的运营得到了改进，并跟随的零售脚步。实现多融资。传统
2016年10月，马在人居会议上首次提出了;零售”的概念，并以鲜的盒马为主要原料，始了的零售之路。在电子商务迅猛开发展的时，这一概念无疑像雷声一样震撼了整个电力商业圈，引起了巨大的涟漪。
零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心学知识，对商品的生产、流通及销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现物流进行深度融合的零售模式。零售(Newretail)是指企业依靠互联网，利用大数据、人工智能心知识等先进技术手段，升级改造商品的生产、流通销售流程，从而重塑格式结构生态圈，并将在线服务、线下体验现物流深度融合的零售模式。
零售是一个全的概念。这是一种以消者体验为心的数据驱动的泛零售形式。它结合在线离线销售物流模式，创造更好的消者体验。与传统的依靠资本、客流、过去的消者个人经验进行自我管的零售相比，;”通过结合大数据来精确定位客，打所有，实现整个零售链的无缝连接。
四大零售特色
1.网上网上价格是一样的。消者选择电子商务仅仅是因为它方便，而且价格比实体店低，所以除了给消者带来更好的消体验外，同样的产品也必须遵守同样的价格。
2.终端提供叠加体验，促进格式的开发展。消者乐于体验真正的消。结果，人们开发现价格太，服务太差，导致越来越多的人期待网上消。然而，智能终端可以带来效率愉快的体验场，并且在线离线之间没有区别。这种终端将为一种的格式。
3、消场碎片化。消日渐碎片化，消习惯个性化，零售走向标准化驱动，走向以个性化、灵活定制为驱动。门店运营精细化，紧随零售脚步。3.消场的碎片化。消日益分散，消习惯个性化，零售受标准化驱动，受个性化、灵活性定制化驱动。商店的运营得到了改进，并跟随的零售脚步。
4.实现多融资。传统零售面许多困难，如分散、客体验不同、本上升利润压缩空。零售业将从向销售转向双向互动，从在线或离线转向在线离线整合。
建立以实体店、电子商务、大数据平台移动互联网为核心的;全”联合方式，通过线上线下的整合，实现商品、会员、交营销等数据的整合交换，为客提供跨、无缝的体验。
