超过83％的APP使用者将会离开这个APP。当APP访问者在应用一个APP发生“易用性”的问题时，58％的访问者将不会再次访问这个APP。如果人们在网上找不到他们需要的信息时，60％的原因来自于APP“易用性”设计。
往往想要要设计出一个“易用性”较高的APP并不是特别容易，APP设计者知名能做到预知使用者的需求并选择适当的设计模式使访问者能够很容易地找到他们所需要的信息。既然如此，那么“易用性”设计对于APP的影响究竟有多大，作为设计者又怎么样才会知道设计出的APP将会工作得很好并且访问者能够很容易地应用它，什么样的设计才是知名的呢?围绕着APP的“易用性”和“有效度”，专家们做了许多的调查：
(1)APP的“易用性”设计对于开发者来说非常重要
从APP开发者的角度来说，“易用性”设计往往是一个项目成功与否的关键所在，因此对于APP开发者来说也是十分重要的。
(2)提高APP的“易用性”有益于企业本身
对于企业本身来说，“易用性”设计更是非常重要。APP“易用性”的设计提高了使用者的功效，因此，他们将更加愿意再次来到你的APP购买所需要的产品或者得到所需要的服务；另外，如果你的APP容易使用，访问者也会更加愿意再次来到这里查询你企业的产品和服务的信息，进而成为公司的客户，提高企业销售额。下列这些来源于某些研究者的信息将会进一步证明上面所提到的理论：
每年因为APP“易用性”问题使我们的企业造成的损失巨额的损失。
伴随着APP“易用性”的重新设计，这个商业APP能提高79％的销售额。对于一个电子商务APP来说，大约一半顾客的走失是因为APP使用者在这个APP里难以找到他们需要的信息。
(3)APP的“易用性”设计是其生存的必要条件
从使用者的角度来看，APP的“易用性”是很重要的。它涉及到这个APP能否完全正确地引导他们完成来APP的任务。如果一个APP内容混乱，导航栏不清晰，那么当访问者进入APP后会感觉像是走入了迷宫，相信大部分使用者是没有理由留下来捉迷藏的，他们经常采用的办法便是——离开。
调查显示：当访问者进入一个APP以后，如果APP不能立即提供给他们一些有用信息的话，那么他们将会离开这里；如果APP不能正确导航，有时即便是在一些很小的关联信息处的误导，也会导致访问者离开；如果一个APP的内容读起来很困难或者不能回答访问者的主要问题，他们也会离开。
作为APP使用者来说，他们对APP有着至高无上的权利。他们既不会用APP手册来研究你的APP，也不会花费很多时间去寻找APP的入口，在互联网的海洋中，有数不清的类似产品APP，当访问者在APP使用中遇到困难时，容易也经常采用的做法就是离开。下列是研究者经过调查后得来的一些关于APP“易用性”与访问者关系的一些资料：
当APP使用者发现他们在一个APP中需要点击许多次才会找到他们所寻找的信息时，超过83％的APP使用者将会离开这个APP。
当APP访问者在应用一个APP发生“易用性”的问题时，58％的访问者将不会再次访问这个APP。
如果人们在网上找不到他们需要的信息时，60％的原因来自于APP“易用性”设计。
(4)APP“易用性”设计是企业内部互联网设计的关键所在
对于企业内部互联网，“易用性”往往和雇员的生产力紧密结合在一起。如果企业内部互联网难以应用，那么雇员就不得不浪费大量的时间在企业内部互联网里摸索，这也就等于你付给雇员工资，但是他们却没有工作，浪费的财力物力将是难以计算的。
