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如何提高用户活跃度和用户增长速度?

微信小程序为用户提供了“用完即走”的理念,让不少具有前瞻性的公司、媒体和猎头看到了它的潜力。遗憾的是,起初竟上线了高达百万的微信小程序,而多数注册用户是沉默用户,微信小程序的用户量和活跃度增长一度止步不前。用户的数量与结成的关系网络深度是直接决定微信小程序价值的大小。因此,提高每一个用户的活力,从而增强微信小程序的黏性,提高用户活跃度和用户增长速度成为了难题。

如何才能方便高效地让用户不断刷新你的微信小程序,从而持续保证微信小程序的活跃度呢?

如何经过优化,提升微信小程序的PV,提升用户个人资料的信息完成度。并且人们乐意在访问阶段尽可能多地提供相关信息,否则会感觉自己的档案页面是“不完整”的。新用户源源不断地带来更多用户,同时老用户也会时不时回来看看,处理消息,或者分享与发起好友邀请。

激发用户活跃、连接彼此网络的探寻,可以通过几点帮助你的微信小程序增加活跃率,并因此吸引更多人的目光。

一、A/B测试:方寸之间的用户激活术

在微信小程序产品开发过程中,我们经常面临多种方案的抉择。有些选择轻而易举,但有些时候,备选方案模棱两可,甚至区别看起来无关紧要,例如某个按钮是用橙色还是红色,摆放的位置偏左还是偏右。面对这种情况,传统解决方式要么是根据设计师的审美来定,要么是一群人共同表决,要么由某个领导拍板决定。无论哪种方式,都不免受到个人主观因素的制约。通常解决此类情况,最合理的办法之一,就是进行A/B测试。

所谓A/B测试,简单来说就是针对想调研的问题提供两种不同的备选方案,让一部分用户使用方案A,另一部分用户使用方案B,最终通过数据观察对比确定最优方案。在北京微信小程序设计中,A/B测试常用于减少页面障碍、提升转化率、确定改版方案、新功能的小范围测试等。经验主义并不完全可靠,在数据面前任何妄加揣测的评断都可能是不准确的。通过A/B测试,微信小程序团队能够获悉哪些对激发用户活跃度有所帮助。

二、如何在微信小程序场景下影响用户决策

微信小程序的使用场景有别于传统端坐于电脑前的PC互联网使用,用户们时间更碎片、思考时间更短、注意力也更为涣散。于是也会出现与以往惯性思维认知相反的例子。给用户更多选项会让他们迷失方向,而呈现更少的内容让他们的注意力保持聚集,引导他们完成某些特定的转化行为,提升特定按钮的点击率和特定功能的使用活跃度。

其实在日常生活中屡见不鲜。

三、降低用户活跃的门槛

在很多时候,微信小程序团队即便明确地了解到用户有某一方面的需求,但碍于技术实现成本或行为成熟度等制约,开发起来难度较高。此时,同样跑道、同样规则下,谁能先通过巧妙的思路破除用户在功能使用中的障碍,降低活跃门槛,谁将无疑获得更高的市场认可。

这些独辟蹊径的功能实现方式,扫清了用户使用中的障碍。此外,微信小程序活跃率的提升,除了好的方法论还必须匹配好的工具。它必须有一站式满足商品承载、用户管理、付费转化、粉丝运营、数据分析五大核心需求的支撑平台。

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