自助办理事物：为了提高用户的使用体验，政务服务小程序系统根据用户的个人需求，对某一些政务设置了自助办理流程，而用户只需要线上按照其指示去操作便可，既方便又安全。在线交流：这一款手机应用端设置了在线交流功能。也就是说，办事
智能手机的出现，让用户的生活、工作变得更加方便以及高效。而政府部门为了迎合广大用户的需求，也开始进入到手机应用当中；因此，政务服务小程序应用出现在我们的生活中。它把政务与手机端相结合，为用户提供全面的政务信息，让用户可以随时随地去办理个人事务，大大的提高了用户的使用体验。
政务服务小程序软件的主要服务对象是全体政府人员以及用户群众。这一款手机应用端利用互联网技术的力量，对政府各个部门进行信息化管理，确保为用户群众提供专业的办事方案，从而大大的提高政务人员的办事效率。
那么这一款软件主要有哪些功能特点呢？我们一起来看看吧。
1、实名验证：每一位用户都有专属于个人的账户，而用户需要提交真实有效的个人身份资料方可激活，这样可以确保用户个人账号的安全性，同时也能够更加方便、高效的去办理各种事物。
2、自助办理事物：为了提高用户的使用体验，政务服务小程序系统根据用户的个人需求，对某一些政务设置了自助办理流程，而用户只需要线上按照其指示去操作便可，既方便又安全。
3、在线交流：这一款手机应用端设置了在线交流功能。也就是说，办事群众可以根据自己的个人问题，进行在线提问，而政务人员会站在专业的角度为其进行解答，以此提高双方的互动性。
4、匿名建议以及举报：为了促进城市的发展，政务服务小程序制作为用户提供了匿名建议以及举报功能，用户可以线上去进行举报，而政务人员不会查看到用户的个人信息，他们会在最短的时间内去处理。
5、城市信息公告：政务服务小程序开发会实时发布城市最设信息，方便用户去查看，从而全面了解城市最新发展状况。
