首页
业务
关于
客户
服务
联系
13520390899
资 深 的 互 联 网 开 发 服 务 商
专注于 网站开发 / 小程序开发 / APP开发 / 软件开发
网十科技 > 动态

如何从APP架构设计提升用户体验度

无法准确的给出多少个字的限制,标题的前半部文字显示出的概率要比后面的大。用户体验之APP导航设计我们都知道通过APP导航可以了解到一个APP的所有服务,可以衡量出一个APP是否易用性以及是否符合用户体验。为了更好的

这年头产品经理谈用户体验、站长谈用户体验,连搜索引擎也常常将用户体验作为惩罚APP的一种说辞,其实产品的用户体验、APP的用户体验、搜索引擎的用户体验,并不完全是同一个概念。文本主要从APP开发层面,包括APPlogo、APP标题、APP导航、帮助中心、搜索框等方面,分享一些提升APP用户体验的看法。

一、APPlogo的处理

用户一般了解一个APP先从APPlogo开始,APPlogo往往包含了一个APP的定位、APP的名称、APP的特色等等。所以一般APP都将APPlogo放在显著的位置,但是位置上凸现出来,并不代表站长会对APPlogo有足够的重视。APPlogo应该如何处理呢?例如可以采用预加载方式,在页面的内容还没有加载之前,先把logo加载出来,这样就会让logo时间显示出来。或者可以合并背景图到Logo,减少页面请求。

二、APP标题的设置:

APP标题对页面的搜索引擎结果有重要的影响,而且也会影响用户体验。APP标题带有页面内容关键词的页面搜索引擎会给予更高的评价。从用户体验的角度来说。APP标题应是页面内容的简要描述。当用户只能看到页面标签时,那么标签上面的文字就是能得知APP所包含内容的信息来源。如果每个APP标题都是是相同的文字,用户当然就无法通过标题得知该页面的内容了。在APP标题的设置上,应该让主要关键词出现在标题的开头,因为用户可以看到的文字长度是有限的,但是对于不同的浏览器,无法准确的给出多少个字的限制,标题的前半部文字显示出的概率要比后面的大。

三、用户体验之APP导航设计

我们都知道通过APP导航可以了解到一个APP的所有服务,可以衡量出一个APP是否易用性以及是否符合用户体验。为了更好的提升用户体验,更好的对用户进行引导和消费转化,导航设计的科学性成为APP框架构成的重中之重。

打造符合用户体验的导航结构,可以通过一下几点来实现:选用html文本导航,避免图片形式;导航文字应该为主要关键词,用锚文本链接;内页目录层次不能够太深,保持在三层以内;设置好面包屑导航;不要讲导航用来堆砌关键词!

四、帮助中心的设置

笔者认为帮助中心重要的一点就是用简单直接的方式解决用户的疑惑,企赢001对APP帮助中心的定位就是“用简单的方式,一页式解决用户所有需求”帮助中心是用户遇到问题和困惑能够得到解答的地方,如果用户的问题和困惑能够在APP上面得到解答,那么一个大型的APP就可以减少很多在人力上的投入,即降低了APP运营成本,又提高了效率和用户满意度。

一般帮助中心可以分类两种:操作流程类、文字说明类,一个电商类的APP,可以用流程图的形式设置APP帮助中心,例如京东的帮助中心页,京东作为比较有代表性的B2CAPP帮助中心的功能类导航就按照售前、售中、售后电商的三个基本模块来划分的,京东根据用户关心的内容将这三个模块重新排序:列售后、第二列售中、第三列售前。

一些功能复杂需要文字详细说明的APP,可以采用文字说明类型的帮助中心,如支付宝这个功能需要具体说明又无法用一言两语概括,但又很重要必须要让用户知道这个功能或者这个模块是干什么用的。

五、APP搜索框设计

所谓用户体验,永远都是用户的行为,而不是我们所认为用户会怎么做,应该怎么做。所以你会发现很多时候用户并不会按照你设定的路线行动,例如他们会直接跳过导航,而在搜索框中输入关键词搜索。。据企赢001对电商APP的数据分析显示,30%的购物者进入电子商务APP后会立刻使用搜索框,超过30%的人通过导航没有找到需要的物品后转而使用搜索框。

如果一个APP没有足够合理的信息架构体系,那么搜索引擎不仅仅是有帮助性的,甚至是至关重要的设计功能。有可能比APP的导航更对用户有帮助。

APP搜索框的设计原则就是:将把搜索框还给搜索!搜索就是搜索,不要给搜索背上太多的东西。搜索的位置要明显到用户眼就能看到且随时能够找到;输入框应该让用户感觉可以输入;搜索按钮看上去应该更像是个按钮;不要把无关的东西在搜索按钮边上。

7x24
售后服务支持
10
故障时长赔付
16
16年行业服务经验
20
售后服务人员
70
设计、开发团队
10
国内顶尖技术专家
1000
大型及上市企业
版权所有 © 北京网十互动科技有限公司 动态 知识 数据 XML 索引 备案号:京ICP备16050073号-2

电话咨询