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现代医院APP开发设计应注意哪些方面

院干脆将APP作为医院的说明书,医院简介;医院硬件、医院软件、人力、科研及管理介绍。用这种"以医院为中心"的观点开发的APP没有充分考虑APP的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在,对网民

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前,大部分的医院都在利用网络传递商业信息,进行商业活动。随着医药卫生体制改革的不断深入,医疗市场的不断成熟和完善。医院APP作为医院市场竞争中的一种策略,医院APP开发不仅宣传医院,更能积累医院的无形资产,创造社会效益,医院APP对于塑造良好的医院形象有着不可替代的作用。

目前我国的医院APP更多的是跟风,是一种摆设,没有充分发挥网络的效用,有些医院甚至把医院APP当成医院的说明书,以医院为中心的APP开发,没有考虑患者和目标客户的实际需求,对大量的潜在客户没有任何吸引力,医院APP自然没有访问量,医院APP的宣传作用自然得不到最大的发挥。今天就来为大家介绍下,医疗站的开发应该注意哪些问题。

1.确立"以病人为中心"和"从实际出发"的APP策划思想

虽然医院APP开发的最终日的是为了宣传医院,但实践经验告诉我们,医院作为社会上一种特殊的服务行业(为人们的健康服务),只有给人们提供良好的服务才是对医院最好的宣传。其中,"以病人为中心"的优质服务策略起了决定性的作用。

2.APP策划没有一个明确、长远的目标:

绝大多数医院只是别人做什么,自已也做什么,或仅仅是把开发APP作为一种潮流或当作摆设。有的医院干脆将APP作为医院的说明书,医院简介;医院硬件、医院软件、人力、科研及管理介绍。用这种"以医院为中心"的观点开发的APP没有充分考虑APP的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在,对网民缺乏足够的吸引力,其APP的访问率自然上不去,医院APP开发的宣传作用也就大打折扣了。

3.ISP(网络服务提供商)的选择

主要考虑三个方面:(1)伙伴必须具备实现本APP项目功能的技术条件,硬件应该能够保证APP主机具有较高的稳定性、安全性和较快的速度(最好获得100M以上的联网宽带);(2)公司具有制作APP的丰富经验,最好具有做过与医院相关的APP经验;(3)公司具有一定的知名度,确保APP建好后能得到免费的网上推广,并且享有较好的售后服务,为APP的进一步升级作准备。

综上,新形势下,医院APP的构建要树立以病人为中心和以实际出发的APP策划四项出发。虽然医院APP开发是为了宣传医院,但是医院APP开发的根本目的是为广大患者服务,医院只有为患者提供最好的服务才是对医院最好的宣传。

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