截至2017年9月，知乎个人注册用户总数超过1亿，日活跃用户量达2600万，人均日访问时长1小时，月浏览量180亿。
“用户数破亿是知乎继2013年社区开放之后，从知识社区走向知识平台的里程碑。而机构号开放这件事，与4年前知乎开放个人用户注册一样，是对知乎发展具有深远的战略意义的。它将对知乎正在构建的知识平台产生重要、积极的影响。”知乎创始人、CEO周源称。
自去年7月机构号上线，知乎称，已吸引3000多家企业、媒体、政府机关、科研院所、NGO等不同机构入驻，覆盖互联网、科技、文化娱乐、旅游、体育等上百个行业。
个人用户和机构用户共同构成知乎的用户主体。为进一步完善知识生态，知乎开放机构号注册。开放措施包括取消邀请入驻制，在首页提供机构号注册入口，建立更高效的审核机制和更完善的反作弊机制。同时，知乎针对机构号推出更多功能，包括专为机构设计的互动分享会“Live特别现场”、线上沙龙“知乎圆桌”等。
机构号开放注册，将推动知乎用户主体间产生更丰富的连接，使得知识分享和社交产生更大的价值。一方面，机构号可通过其专业的独家内容、研究成果等，为用户解决更多实际问题，不断拓展更多有价值的信息关系。另一方面，机构号也可整合自身的独家资源，通过电子书、“知乎圆桌”、“Live特别现场”等多种形式与用户交互，为知识分享和社交带来多元有趣的体验。
除优化机构号这一用户主体的准入机制和功能外，知乎今年快速推出了多个新的知识分享和社交场景。5月，知乎上线知识市场Tab;9月，知乎推出轻量内容创作产品“想法”。在问答社区提供优质长回答、长文章的基础上，知识市场通过知乎书店和知乎Live提供知识付费服务，满足用户更加结构化、体系化的知识获取需求，而“想法”则很好地补足了优质轻量内容的一环。
在平台规则上，知乎不断完善举报、评论折叠、智能AI机器人等产品机制来维护社区氛围。今年上半年，知乎举报受理量为400万，其中机器处理和人工处理数量各占一半，用户举报处理率达到100%。智能AI拦截系统“悟空”和“瓦力”每天24小时实时处理违规信息，今年上半年的处理量达到375万条。
而未登陆浏览功能可以让用户无需注册即可浏览内容，搜索功能的改进使得用户可以更快捷地查找信息，首页则通过“发现”和“热门”功能的优化，帮助用户随时分享、获取多元的优质内容。
未来，知乎还将为机构开发更多针对性功能，帮助机构和用户之间更好沟通，让知识平台服务更多主体。
