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北京APP开发,留住用户比开发客户更重要

由于北京APP开发的特殊性,企业在做APP的时候,多半选择本地的公司。而由于市场的庞大,每座城市也都有数量不菲的北京APP开发公司。也许由于这个行业门槛比较低,只需要几台电脑几个稍微懂一些技术的大学生,就可以在宿舍里面开展创业。所以整个北京APP开发行业良莠不齐,而且小公司居多。北京APP开发公司也是一家APP公司,与同多数同行一样,在2006年创始起步的时候,也是一间个人工作室。今天这里撰文分析整个行业,其目的在于探讨行业发展脉络及思路,并非歧视个人工作室。如果三四个人一起创业,能把APP设计和客户服务做好,也是一件非常不错的事情。

北京APP开发行业现状描述分析

北京APP开发整个行业呈现三个特征,一是公司数量众多,据说在北京已经有上万家北京APP开发公司;二是多半都是中小微型企业,比如笔者知道的一些公司,也就三四个人。与他人合租办公室,然后就风风火火干起了北京APP开发的生意;三是单纯的北京APP开发公司,多半生存的都比较苦逼,一个看似几千上万元的APP,在高企的人力成本下,最终的利润却是未知数。

为什么含辛茹苦却总做不大

在一般的行业,经营五六年慢慢也就做的不错了,为什么如此庞大的市场,如此众多的公司,却生存的如此苦逼呢?市场混乱新客户开发成本大是一方面,还有很重要的一方面是太多的企业留不住客户。由于传统的营销方式受阻,北京APP开发公司拓展新客户的主力途径就是网络推广,在搜索引擎上投放广告,这使得北京APP开发公司的推广成本很高。加上设计开发的开发成本,新客户似乎并不赚钱,很多北京APP开发公司宁肯小亏也要抢单接单的原因,在于维护企业生存。但是老客户却不一样,由于先天信任,后期开发成本相对低廉,而APP一般两到三年总要改版的。所以,认为北京APP开发公司含辛茹苦总是做不大的根本原因,在乎忽视了对老客户的关注。

留住用户比开发用户更重要

在北京APP开发公司内部有一个选择或许可以给部分同行借鉴,就是销售“见一个客户签一个客户”,技术和客服“做一个客户留一个客户”。我们可以预想一样,如果哪个北京APP开发公司手里有一万家固定客户,那将是一个什么概念?算大多数公司每三年改版一次APP,那么一年也有3000个APP设计开发项目可以做。可惜的是,北京APP开发行业,真正像北京APP开发公司一样重视老客户的并不多。其实不只是在北京APP开发行业,任何一个行业足够重视老客户都非常重要,因为这才是事业蒸蒸日上的基础。对于北京APP开发而言,观念很简单,就是在不断开发新客户的基础上,留住更多的老客户。

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