用户体验设计需要识别问题和制定解决方案，根据现有或潜在客户的研究和反馈，营销丰台APP开发专家将开展调查，进行访谈和可用性测试，并创建用户角色了解用户的需求和目标，收集定性和定量数据，做出好的设计决策。
信息架构是通过有意义且易于访问的方式，对企业信息和内容进行实践，对于帮助用户浏览产品至关重要，营销丰台APP开发专家要处理不同内容集之间的关系，还需要密切关注所使用的语言，确保APP既令人信服又一致，用户体验设计不仅仅是草图和线框图，还是一个多学科领域，需要利用认知科学，心理学，计算机科学，通信设计和可用性工程等元素。
根据设计思维来协调用户的需求和业务的可行性，设计思维过程可分为四个不同的阶段，分别是灵感，概念化，迭代和展示，在灵感阶段，寻求理解和观察，进行研究和分析竞争对手，充分掌握要解决的问题，包括咨询直接参与APP的用户想法，并根据反馈来识别用户的目标，情绪，痛点和行为，所有这些信息都有助于形成用户角色，下一步是了解这些人物角色在访问APP时想要实现的目标，以及采取的操作。
信息架构用各种技术来映射用户流，一旦确定了用户流，就能了解用户需要采取哪些步骤来完成期望的任务，将在视觉上为APP每个设计集思广益，为APP的外观创建线框和原型，借助原型可以进行可用性测试，了解用户如何与APP进行交互，用户是否能够获得所需的内容，或者是否需要进行更改，APP不仅要提出用户问题的解决方案，还需要向关键利益相关者展示想法和设计。
