商城类APP以流量为生存，可流量高了，没有转化率也是不行的，怀柔APP开发有个商城APP，流量一天过万，可是达成交易的聊聊无几，无奈之下，怀柔APP开发着急了许多商城同行，终于总结出了自己APP转化率低得原因，今天就一起分享给大家。
第一、APP的访问速度影响着转化率，普通的个人APP对于APP的访问速度都有很高的要求，更何况是商城类型的，如果用户搜索进入自己APP，却半天都打不开页面的话，那么就无法完成了解商品的信息，自然就无法谈购买了。所以，对于商城类型的APP，访问速度在用户的心理占据的位置是非常重要的，毕竟现在都流行快速，也许一些客户购买是一时兴起热血来潮，看到什么就想买，只要用户看中了自然购买欲就会加强，很容易就会达成成交的。所以，连最基本的访问速度都无法保障的话，还怎么谈成交量、转化率呢?APP访问速度是最基本的影响转化率的因素。
第二、联系方式影响着转化率，据笔者在有些论坛上出售商品得知，因为笔者在发布的商品上留下的是Q号，而且还不是自动的那种，是纯数字的，每天看贴子的人很多，这些大部分都是潜在购买的用户，但是要咨询详细情况却很少用户会添加QQ，毕竟这样的操作过于麻烦，以致于笔者开始都不知道问题出现在哪里，毕竟笔者也在淘宝开店的每个月的销量都很不错，而且还是针对站长类的，所以，前段时间笔者才通过一个客户得知，他跟笔者说：你的联系方式太麻烦了，又要加Q号，这样搞来搞去都失去了购买的心情了。所以说，联系方式方不方便，对于转化率则是非常重要的，特别是想通过不同的渠道提高转化率的站长来说，这点更为重要， 怀柔APP开发给大家推荐最好使用一键式的联系方式，至于操作方法可以百度搜索一下。
第三、商品的描述信息影响着转化率，也许你会认为自己觉得自己的商品很好，不需要过多的描述只要客户用过了自然知道其作用。其实这样是非常错的。而一些商城APP的商品描述都是简单几句话，连图片都没有，这样的商品很难有成交量。毕竟你卖的商品并非是只卖给熟客啊，而且商品描述信息不详细的话，即使是熟客也很难知道该商品对自己有没有作用，就像去买感冒药一样，你不看药品的使用说明和功能，怎么知道这些药有没有用。所以，对于转化率的高低，商品的描述信息是非常重要的，越详细越好，最好是里里外外方方面面、使用说明、功能、注意事项通通都写清楚标明白，这样可以让用户容易知道该商品对自己有没有用，当然加上实物图更好了。还有一点描述不可浮夸，忽悠用户的后果是直接退货，结局你懂的。
第四、客服的服务态度影响着转化率，很多用户在购买商品时，都对客服的服务态度比较看重，可以说是大部分用户买的是服务而不是商品。就像站长自己刚刚进入怀柔APP开发行业不懂怎么设置服务器之类的，如果有一个服务态度非常好的客服，自然对于一些小缺陷都会接受的。现在很多商城都特别注重客服的态度评分，这也说明客服的态度在成交过程中占据很大的作用。比如说当你咨询某件商品时，你问客服一句，他答一句，有些明明客服需要自己说明白的却为了省事而忽略掉，当出现这样问题时却回答你当时谁叫你当时不看清楚呢。这样的客服谁受得了啊。而这种服务态度带来的往往只是一次性的购买或者不购买，从不会拥有回头客。所以，对于转化率的高低，在现在这个非常看重服务的时代中，客服的服务态度将是成交过程中非常重要的一环。
